En CHANKIFY (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios (en adelante, "usted" o "el Usuario"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y los datos ingresados al utilizar nuestro sitio web y la Calculadora de Precios para Festivales.
Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
A. Datos procesados localmente en su dispositivo (LocalStorage)
Datos de presupuestos y proyectos: Las cifras, estimaciones, costos de producción, aforos y precios de entradas que usted introduce en la calculadora se procesan localmente en el navegador de su dispositivo. No almacenamos estos datos confidenciales de sus eventos en servidores externos ni tenemos acceso a sus proyectos o simulaciones financieras.
B. Información que recopilamos automáticamente (Datos de navegación)
Al acceder a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica no identificable, que incluye:
Dirección IP (anonimizada siempre que sea posible).
Tipo de navegador, idioma y sistema operativo.
Páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia y enlaces seleccionados.
Datos de referencia (sitio web desde el cual accedió a CHANKIFY).
C. Información proporcionada voluntariamente por el Usuario
Si se pone en contacto con nosotros, se suscribe a nuestro boletín o solicita informes/plantillas avanzadas, podemos recopilar:
Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Mensajes o comentarios enviados a través de nuestros formularios de contacto.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada únicamente para las siguientes finalidades:
Proveer y mantener el servicio: Permitir el correcto funcionamiento de las calculadoras y herramientas interactivas.
Mejorar la experiencia del usuario: Analizar métricas de uso anónimas para optimizar el rendimiento, diseño y funcionalidades del sitio web.
Comunicación: Responder a consultas enviadas por el Usuario o enviar actualizaciones relativas a la herramienta (solo si el Usuario ha dado su consentimiento explícito).
Seguridad: Proteger la Plataforma contra actividades maliciosas o accesos no autorizados.
3. Cookies y Tecnologías de Rastreo
CHANKIFY puede utilizar cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) para:
Recordar sus preferencias de uso dentro de la herramienta.
Obtener estadísticas anónimas de tráfico e interacción web mediante herramientas analíticas de terceros (por ejemplo, Google Analytics).
Usted puede configurar o desactivar las cookies en cualquier momento desde los ajustes de su navegador web. Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas funciones puede afectar el almacenamiento de sus datos simulados en la calculadora.
4. Transferencia y Divulgación de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni comerciamos con los datos personales de nuestros usuarios.
Únicamente compartiremos información con terceros en los siguientes casos:
Proveedores de servicios de confianza: Proveedores de infraestructura hosting, servicios analíticos, procesadores de pago (Stripe) o plataformas de envío de correo, quienes están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información.
Requerimiento legal: Cuando sea exigido por ley, orden judicial o autoridad competente para cumplir con procesos legales aplicables.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestra Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web (proveedores de ticketing, redes sociales o herramientas externas). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Le sugerimos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
7. Derechos del Usuario (ARCO / RGPD)
Dependiendo de la legislación aplicable en su lugar de residencia, usted tiene derecho a:
Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión ("derecho al olvido") de sus datos personales de nuestras bases de datos.
Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a contact@chankify.com.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "Última actualización" modificada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede escribirnos a contact@chankify.com.
Nota técnica — estado real hoy
Para que esta política no diga de más sobre lo que todavía no existe:
Google Analytics está conectado, pero solo se activa si aceptás el aviso de cookies que aparece la primera vez que entrás — si lo rechazás, no se carga nada de Google Analytics, y esa elección se recuerda para que no te lo pregunte de nuevo.
El sitio carga la tipografía Fraunces desde Google Fonts, lo que sí envía su IP a Google al cargar la página — es la única transferencia real a un tercero que ocurre hoy, aparte de Stripe al momento de pagar.
El mail que se deja para desbloquear el análisis intermedio se guarda hoy solo en el navegador (localStorage) — todavía no llega a ningún servidor nuestro ni a una plataforma de envío de correo.
